常州猎头公司推荐：外贸企业如何科学有效的进行复盘工作

常州猎头公司推荐：外贸企业如何科学有效的进行复盘工作

常州猎头公司排名前十的猎头招聘团队，和常州地区众多外贸公司以及有着外贸业务的企业有着长期和深度的合作，为企业提供常州本土猎头招聘服务。

凤驰营销策划刚哥以“将岭南荔枝在贵妃生辰时运抵长安”的故事比喻企业设定目标，目标实现过程中会碰到“卡点”或“关键瓶颈”，就如荔枝“一日色变、二日香变、三日味变”的特性，使得李善德需要思考突破，最终他发现“三月红”品种差异，从而突破困局，这相当于企业可借助外部力量或找到辅助推手帮助规划、实现、突破。

在荔枝转运过程中，李善德列出了多种路线方案，进行不断测试，最终采用两队人马走最快路线，成功把荔枝从岭南运到了长安。

故事核心启示：

1、明确清晰的目标

2、不能盲目去做

3、及时复盘，关注每个环节的效率和阶段性成果

有了明确清晰的目标是否一定能够实现？答案是否定的。

一、战略及营销战略思考核心问题

复盘需始终围绕四个问题：

1、我们的顾客是谁？

2、满足其什么需求？

3、提供什么样的产品和服务？

4、我们的核心的能力和资源优势是什么？

二、复盘的核心步骤

什么是复盘？

不断检验矫正目标的准确度，分析得失，找到原因。

步骤一：回顾目标

初衷、目标、里程碑

步骤二：完成情况

完成的有哪些？未完成的有哪些？

关键点： 未完成的目标里也要找出完成得好的部分做原因分析，评估结果一定是多维度。

步骤三：原因分析

做得好，多找外因；做得不好，多找内因，目的是进行根因分析。

步骤四：总结经验

围绕目标明确三个调整动作：

停止做什么？

继续做什么？

开始做什么？

制定下季度/下半年的行为计划如何去做调整？

步骤二：完成情况

目标确认，行动改善。

复盘需要秉承：主动参与、实事求是、反思自我、愿意担责四项要求，不仅能够找到根因，还能让人才浮现，建设管理梯队。

三、环境扫描，寻找机会点

从五个维度梳理

1、顾客和非顾客：非顾客包括未成交顾客和已流失转投竞争对手的顾客。

2、竞争对手：包含两层含义：你的竞争对手和你顾客的竞争对手。

3、中间商

4、行业

明确目标、多维评估、科学归因、果断行动，是复盘成功的铁律。

劲捷汽车郭总深有同感，他分享了复盘实践中的问题与战略制定方法，首先总结了复盘中常见三大问题：

问题一：行动计划与执行脱节，目标与结果偏差大。

问题二：分析偏差时责任推诿，形成因果循环链。 

问题三：制定新目标和计划时犹豫不决，选择保守方案。

问题的根源在于信息的层层衰减，比如写OKR时套用老板模板，执行时觉得计划无用而另起炉灶，最终做的和想的彻底背离。

郭总强调：复盘效果取决于计划质量，若无扎实计划，复盘便是空中楼阁，只能抓取不痛不痒的细节，甚至放大后走向歧路。

第一、制定有效计划的方法

核心三步：制定战略 → 策略聚焦和锁定KPI → KPI落地。

战略制定核心三要素

目标客户要什么

而非老板能做什么

研究竞争对手

成功的要素是什么？弱点是什么？

分析自我优势

过去凭什么成功？

过去失败的要素是什么？

核心竞争力是什么？

郭总再次分享经历，因无原厂设计基础，不符合自身优势，对手有规模，果断放弃了原车保险杠市场。

策略聚焦

郭总强调，需“抛开各个部门概念”，基于战略找到最重要方面分解，最终锁定“最重要的那几个关键点”着重突破，随后锁定相关KPI，把无关的KPI全部砍掉。

跨部门共创找关键策略

由老板发起，各部门负责人共同探讨重大变革。

郭总分享其遵循的公式，销售目标 = 体量 × 市场占有率。找到“更有体量的产品”，非盲目扩品。

明确市场占有率目标： 用价格带定位自身与竞争对手，明确可打的市场位置与份额目标。

第二、复盘执行

第一步：部门复盘。 各部门先内部复盘。

第二步：公司复盘。 部门负责人集中，共同进行“聚焦策略”。

第三步：制定关键战役与作战计划。 基于聚焦策略，各部门消化并制定。

第四步：绩效季度面谈。

目的为了沟通打分、激励与敲打、明确下一步行动方向。

第三、方法论总结

郭总建议规划事先做，纸面推导可行性， 所有行动看能否落地、产生实际价值，不能产生实际价值的，全部砍掉，避免做表面文章，无脑定价。

沉淀就是萃取经验放入知识体系，分四层：

· 原则和工具

· 流程和制度

· SOP和实践案例

· 训练： 基于复盘制定的管理策略，刻意练习形成肌肉记忆。

最后附上郭总分享的一段话：

混乱的时期并非市场，而是常态的新面孔。这个世界灾难总是降临无准备者，机遇总是青睐有准备者。那些强有力的、有能力迅速预见并有效应对潜在威胁的企业，就是青睐这样一个企业，是有能力应对并且迅速预见。

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